Pastikan Status Kepesertaan JKN Selalu Aktif Sebelum Berobat
Pernahkah Anda membayangkan berada di tengah situasi mendesak membutuhkan layanan kesehatan, namun status kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tidak aktif? Tentu hal ini tidak menggembirakan. Hal ini ditekankan oleh Novika Rahayu (33), seorang ibu rumah tangga dari Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas, yang telah menjadi peserta JKN segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) sejak tahun 2019. Bulan Juli 2025 lalu, Novika dan keluarganya menemukan bahwa status kepesertaan JKN mereka tidak aktif.
Novika mengungkapkan bahwa mereka telah beberapa kali berobat dengan pembiayaan dari Program JKN. Beruntungnya, mereka segera mengetahui tentang status kepesertaan JKN mereka yang tidak aktif karena secara rutin memeriksa keaktifannya melalui Aplikasi Mobile JKN. BPJS Kesehatan telah menciptakan inovasi dengan berbagai kanal layanan tanpa tatap muka, termasuk WhatsApp PANDAWA atau Aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan peserta JKN memantau dan mengelola kepesertaannya dengan mudah.
Dengan adanya kanal layanan tanpa tatap muka, akses untuk memantau status keaktifan dalam kepesertaan JKN semakin mudah bagi masyarakat. Fitur-fitur seperti Cek Info Peserta, Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB), Perubahan Data Peserta, Pendaftaran Pelayanan (Antrean), dan Info Iuran hadir dalam Aplikasi Mobile JKN. Novika berbagi pengalaman tentang mengaktifkan kembali kepesertaan JKN-nya setelah mengetahui manfaat yang ia dan keluarganya rasakan sebagai peserta JKN.
Novika juga menceritakan pengalaman positifnya menggunakan Program JKN untuk pembiayaan persalinan dengan operasi caesar pada tahun 2023. Dia merasa terbantu dengan layanan kesehatan yang berkualitas, gratis, dan tanpa diskriminasi. Novika menegaskan pentingnya memastikan kepesertaan JKN selalu aktif dengan membayar iuran tepat waktu dan memantau status keaktifannya melalui WhatsApp PANDAWA atau Aplikasi Mobile JKN. Dengan kepesertaan JKN yang aktif, peserta dapat memperoleh layanan kesehatan yang berkualitas tanpa hambatan kapan pun dibutuhkan.
