Ferrari telah lama dikenal sebagai produsen mobil mewah dengan waktu tunggu yang panjang. Meskipun sulit untuk memperoleh mobil dari merek ini, pelanggan setia tahu bahwa kesabaran mereka akan berbuah manis. CEO Ferrari, Benedetto Vigna, menyatakan bahwa waktu tunggu yang ideal adalah antara 20 hingga 24 bulan. Beliau percaya bahwa melebihi jangka waktu itu dapat membuat konsumen menjadi tidak sabar.
Meskipun Ferrari terus mencetak rekor penjualan setiap tahunnya, Vigna menegaskan bahwa menjaga kelangkaan mobil mereka adalah hal yang sangat penting. Dalam wawancara setelah merilis detail mobil listrik pertama mereka, Elettrica, Vigna menunjukkan keyakinannya bahwa lebih baik memiliki lebih banyak model dengan volume terbatas daripada sejumlah model dengan volume yang tinggi.
Dengan rencana peluncuran 20 model baru hingga tahun 2030, Ferrari mengambil langkah-langkah untuk tidak hanya memperluas pangsa pasar mereka, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan purnajual. Melalui program Power Hybrid, mereka menawarkan garansi purnajual hingga 16 tahun dan penggantian baterai gratis dalam kasus kerusakan.
Dengan berbagai tipe mesin dan model yang ditawarkan, termasuk mobil listrik dan SUV Purosangue, Ferrari terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar yang beragam. Meskipun kendaraan Ferrari sering dianggap eksotis dan mewah, lebih dari 90 persen mobil Ferrari yang diproduksi masih beroperasi hingga saat ini. Program Proyek Khusus juga memberikan opsi bagi pelanggan terkaya yang ingin memiliki mobil Ferrari yang dirancang khusus untuk mereka.
