Ford mengambil langkah untuk menarik kembali beberapa ratus Mustang yang mungkin belum diperbaiki dengan benar dalam penarikan sebelumnya. Hal ini terjadi karena beberapa Mustang tahun 2022-2023 perlu memperbarui perangkat lunak modul kontrol power steering (PSCM) setelah proses perbaikan awal tidak dilakukan dengan benar. Produsen mobil menemukan bahwa meskipun kendaraan-kendaraan ini telah diperbaiki, perangkat lunak belum terpasang dengan benar. Penarikan ini berhubungan dengan penarikan sebelumnya tahun lalu, di mana roda kemudi Mustang tidak dikalibrasi dengan benar, yang bisa menyebabkan masalah pada kemudi elektronik.
Ford mengidentifikasi bahwa sensor torsi digital sekunder pada roda kemudi dikalibrasi dengan polaritas terbalik. Tanpa perangkat lunak yang diperbarui, masalah yang mendasari masih ada dan bisa menimbulkan risiko jika sensor torsi kemudi primer mengalami kerusakan. Ford menegaskan bahwa kemungkinan bantuan kemudi yang tidak disengaja dapat mengakibatkan hilangnya kendali kendaraan, meningkatkan risiko kecelakaan. Pemilik Mustang diharuskan membawa kendaraan mereka ke dealer untuk memperbarui perangkat lunak PSCM, dengan perbaikan ini dilakukan secara gratis.
Ford akan mulai memberi tahu pemiliknya tentang penarikan kembali ini pada 31 Maret. Meskipun belum ada laporan kecelakaan atau cedera terkait dengan masalah ini, Ford tetap mengambil langkah proaktif untuk mengatasi potensi risiko keselamatan. Penarikan kembali ini menjadi salah satu dari 10 penarikan yang dilakukan oleh Ford tahun ini, menurut Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional. Sebagai produsen mobil yang memimpin industri dalam hal penarikan kembali, Ford telah memperbaiki jutaan mobil dengan biaya yang signifikan.
CEO Jim Farley menyatakan komitmennya untuk mengatasi masalah kualitas, dengan Ford menjadi salah satu merek yang paling banyak melakukan recall tahun lalu. Dengan 67 recall yang memengaruhi 4,8 juta mobil, Ford berada di urutan ketiga setelah Tesla dan Stellantis. Semua langkah ini diambil untuk menjaga standar keselamatan dan kualitas produk, serta memastikan bahwa pelanggan Ford dapat terus menggunakan mobil mereka dengan aman. Perhatian terhadap masalah kecil seperti calibrasi perangkat lunak merupakan bagian dari komitmen Ford untuk terus meningkatkan pengalaman berkendara pelanggannya.
