Pada Jumat, 17 Januari 2025, petugas pemadam kebakaran di Jakarta Barat mengalami kesulitan dalam upaya mencari dan mengevakuasi korban kebakaran di gedung Glodok Plaza di Tamansari. Hal ini disebabkan oleh banyaknya sekat ruangan dan tumpukan puing yang terdapat di atas gedung tersebut. Kepala Seksi Operasi Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Gulkarmat) Jakarta Barat, Syarifudin, menyampaikan bahwa tumpukan puing dan spandek serta adanya sekat-sekat ruangan menjadi kendala utama dalam operasi penyelamatan dan pemadaman kebakaran.
Proses pemadaman kebakaran juga semakin sulit karena area yang terkena luas, material mudah terbakar, serta runtuhnya atap lantai sembilan. Hingga saat ini, enam orang telah ditemukan tewas akibat kebakaran tersebut, dengan lima jenazah dievakuasi ke Rumah Sakit Polri, Jakarta Timur. Kebakaran yang terjadi pada Rabu, 15 Januari 2025 malam melibatkan 230 personel pemadam kebakaran dan 47 unit kendaraan pemadam.
Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Jakarta melaporkan bahwa jumlah orang yang hilang dalam kebakaran Glodok Plaza bertambah menjadi 14 orang. Tim gabungan terus melakukan upaya pencarian terhadap orang-orang yang masih belum ditemukan. Kepala Pusat Data dan Informasi BPBD DKI Jakarta, Mohamad Yohan, menyatakan bahwa informasi mengenai orang hilang tersebut berdasarkan laporan yang masuk ke posko pada Jumat, 17 Januari 2025.